Wie schließe ich mein Konto?

Zuerst mal tut es uns sehr leid, dass Du Chess.com verlassen möchtest. Wenn wir irgendetwas dafür tun können, damit Du bei Chess.com bleibst, dann schreibe doch bitte unserem Support und teile uns mit, was wir für Dich machen können, damit Du Deine Meinung noch änderst!

Fall Du hingegen versuchst, Deine Mitgliedschaft zu kündigen, sieh bitte hier nach. Falls Du eine Rückerstattung anstrebst, rufe bitte folgende Seite auf.

Wenn Dein Entschluss jedoch feststeht, klickst Du einfach links unten auf  Einstellungen > Alle Einstellungen.

Wähle dann ziemlich weit unten " Mitgliedschaft/Zahlung" aus:

Das bringt Dich zu der Seite, auf der Du Deine Mitgliedschaft verwalten kannst. Klicke auf ‘Konto verwalten’.

Hier kannst Du wählen, ob Du Dein Konto schließen möchtest, nachdem Du Dein Passwort und ein Captcha zur Bestätigung Deiner Identität eingegeben hast.

Beachte bitte, dass Du durch einen Klick auf ‘Mein Konto schließen’ Dein Konto vollständig auflöst! Du kündigst damit nicht nur Deine Premium Mitgliedschaft. Falls Du eine Premium-Mitgliedschaft hast, hast Du auf derselben Seite auch die Möglichkeit, diese zu kündigen.

Hier erfährst Du mehr darüber, welche Daten Chess.com speichert.

Wir möchten Dich aber nochmals bitten, zuerst unseren Support zu kontaktieren, bevor Du Dein Konto schließt. Vielleicht können wir die Gründe, die Dich zu dieser Entscheidung bewogen haben, aus der Welt schaffen!

Falls die Informationen in diesem Artikel veraltet oder falsch sind oder Du diesbezüglich Fragen haben solltest, lass es uns bitte wissen!