Ich habe mich gerade registriert. Wo ist meine Aktivierungs-E-Mail?
Zum Zeitpunkt der Erstellung Deines Kontos haben wir Dir bereits eine E-Mail mit einem Aktivierungslink an die E-Mail-Adresse gesendet, die Du bei der Registrierung angegeben hast.
Wenn Du die E-Mail nicht siehst, gehe bitte folgendermaßen vor:
- Warte 20 Minuten - Einige E-Mails brauchen etwas Zeit, bis sie ihren Weg durch den Cyberspace gefunden haben. Nach 20 Minuten solltest Du sie aber auf jeden Fall bekommen haben.
- Sieh in Deinem Spam-Ordner nach - Manchmal landen auch legitime E-Mails in Spam-Ordnern. Sieh bitte nach, ob Du dort eine E-Mail mit der Betreffzeile "Chess.com - Aktiviere Dein Konto" findest.
- Füge "alert@chess.com" zu Deinen Kontakten oder der Liste der zulässigen Absender hinzu - Wir versenden alle E-Mails mit der Adresse "alert@chess.com". Wenn Du diese Adresse den vertrauenswürdigen Absendern hinzufügst, wirst Du alle E-Mails von Chess.com erhalten.
- Überprüfe, ob Du Deine E-Mail-Adresse richtig eingegeben hast - Überprüfe nach der Registrierung die E-Mail-Adresse auf der Seite und stell sicher, dass sie korrekt ist. Wenn Du einen Fehler gemacht hast, kannst Du auf den Link auf dieser Seite klicken, um Deine E-Mail-Adresse zu ändern. Wenn das nicht funktioniert, kannst Du versuchen, Dich erneut zu registrieren.
Falls Du alle oben genannten Vorschläge bereits ausprobiert und Deinen Aktivierungslink noch immer nicht erhalten hast, schreibe bitte unserem Support. Füge der Nachricht aber auf jeden Fall Deinen Benutzernamen hinzu. Wir senden Dir dann einen neuen Aktivierungslink.