Warum kann ich nicht chatten und keine Nachrichten posten?
Es kann verschiedene Gründe haben, warum Du nicht chatten oder ein Profilbild hinzufügen kannst, je nachdem, wie alt Dein Konto ist.
Neue Konten
Warte 48 Stunden
Aktiviere Dein Konto!
Mitgliederkonten, die noch nicht aktiviert sind, können nicht chatten, in Foren posten oder ein Profilbild hinzufügen/ändern! Um Dein Konto zu aktivieren, musst Du den Link in der Aktivierungs-E-Mail anklicken, welche kurz nach der Erstellung Deines Kontos an die E-Mail-Adresse geschickt wurde, welche Du bei der Anmeldung Deines Kontos verwendet hast.
Falls Du diese E-Mail nicht erhalten haben solltest, überprüfe bitte Deine Spam-Ordner!
Spiel einige Partien!
Die Chatfunktion wird erst freigeschaltet, wenn Du 10 Partien gespielt hast. Auf diese Weise versuchen wir zu verhindern, dass Leute neue Konten erstellen und damit lediglich Anzeigenlinks posten oder andere Mitglieder belästigen. Wir möchten sicherstellen, dass Du wirklich hier bist, um Schach zu spielen! Sobald Du 10 Partien gespielt hast, wird der Chat automatisch freigeschaltet.
Ältere Konten
Wurdest Du vielleicht stumm geschaltet?
Falls Du nicht posten kannst, könnte es auch sein, dass Dein Konto eingeschränkt wurde. Dies kann aus mehreren Gründen geschehen sein. Falls Du stumm geschaltet sein solltest, kannst Du auch kein Profilbild hinzufügen oder ändern.
Spam-ähnliche Nachrichten: Auch normale Nachrichten können manchmal dazu führen, dass der Spamfilter der Seite ein Konto stumm schaltet. Der häufigste Grund dafür ist das Senden derselben Nachricht an viele andere Mitglieder oder das Posten derselben Nachricht auf verschiedenen Profilen anderer Mitglieder.
Beschimpfungen oder Beleidigungen: Im Schach kann es manchmal sehr heiß hergehen, und manchmal kann man es sich nicht verkneifen, seinem Gegner gehörig die Meinung zu geigen. Ein solches Verhalten wird jedoch auf Chess.com nicht toleriert und kann dazu führen, dass Dir Deine Chat-Privilegien entzogen werden! In seltenen Fällen kann es aber auch vorkommen, dass Du einen harmlosen deutschen Ausdruck verwendest, der im Englischen eine Beleidigung wäre und unser System Deine Nachricht falsch interpretiert hat.
Falls Deine Chatprivilegien wegen beleidigender Sprache oder Spam eingeschränkt wurden, dauert die Sperre normalerweise nur 1 Tag oder 1 Woche. Wiederholte Verstöße können aber zu einer längerfristigen oder auch dauerhaften Einschränkung führen.
Falls die Informationen in diesem Artikel veraltet oder falsch sind oder Du diesbezüglich Fragen haben solltest, lass es uns bitte wissen!